HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
The Relax Company bietet die Möglichkeit, mit iDEAL, PayPal, Bancontact, Afterpay oder einer direkten Banküberweisung zu bezahlen.
Wir werden deine Bestellung sofort nach Zahlungseingang versenden. Bitte beachte, dass es bei einer Direktüberweisung ein paar Tage länger dauern kann, bis die Zahlung bearbeitet ist. Danach kommt deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir!
Bei The Relax Company kannst du im Nachhinein sicher über AfterPay bezahlen. Wähle während des Bestellvorgangs ‚AfterPay‘. During the ordering process, select the ‚AfterPay‘ payment method. Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du innerhalb weniger Arbeitstage einen digitalen Überweisungsbeleg von AfterPay. Die Zahlung über AfterPay ist bis zu einem Betrag von 400 € möglich. Wurde dein Antrag auf Zahlung mit AfterPay nicht genehmigt? Wende dich bitte an den AfterPay-Kundendienst. Weitere Informationen findest du auf der AfterPay-Website.
Wähle deinen Lieblingsplatz für die Hängematte mit ausreichend Platz und Aufhängemöglichkeiten. Mit unserem Allround-Befestigungsset ist das Aufhängen deiner Hängematte ein Kinderspiel! Oder lies mehr über das Aufhängen deiner Hängematte.
Viele Leute wollen wissen, in welchem Abstand oder in welcher Höhe eine Hängematte aufgehängt werden sollte. Unser Tipp ist, den gesunden Menschenverstand zu benutzen und vor allem nicht zu kompliziert zu denken.
Der ideale Abstand und die ideale Höhe lassen sich leicht mit folgender Faustformel berechnen:
Abstand = Höhe * 2 oder
Höhe = Abstand / 2
Berücksichtige, dass sich eine neue Hängematte bei normalem Gebrauch leicht dehnen kann. Rechne darum bei der Bestimmung des Abstands und der Höhe mit einer Dehnung von 10 cm bis maximal 50 cm.
Berücksichtige, dass ein Baum oder eine Wand mehr als dein Gewicht tragen können sollte. Zweifel? Dann hol dir einen Sachverständigen hinzu, um Unfälle zu vermeiden. Bauexperten sind wir aber keine 😉
Unser praktischer Hängematten-Konfigurator hilft dir bei der Auswahl deiner bevorzugten The Relax Company-Hängematte und ihrer Befestigung. Brauchst du Hilfe? Wir denken gerne mit. Sprich mit einer unserer Mitarbeiter*innen über unseren Chat, schreibe eine E-Mail an info@therelaxcompany.com oder rufe uns an unter (+31)038 4250420.
The Relax Company-Hängematten werden mit der Jacquard-Webtechnik hergestellt. Eine Technik, bei der die The Relax Company-Drucke mit zwei Farben, aber drei Fäden in den Stoff eingearbeitet werden. Dadurch entsteht zum Beispiel der einzigartige Grauton der The Relax Company Sounds: meliertes Grau. Lies hier mehr über die Einzigartigkeit unserer Hängematten.
Die Hängematten unserer Kollektion werden aus 100% Bio-Baumwolle, einem natürlichen Material, handgefertigt. Baumwolle ist extrem robust und fühlt sich gut auf der Haut an. Der Stoff einer The Relax Company-Hängematte ist so gewebt, dass er sich angenehm und weich anfühlt und sich an deinen Körper anpasst. Auch Baumwolle braucht eine gute Behandlung. Wenn du die folgenden Ratschläge befolgst, wird deine Hängematte lange schön bleiben:
- Lagere die Hängematte immer trocken, so bleibt die Baumwolle in gutem Zustand und die Farben schön.
- Lass die Hängematte nicht im Regen oder in einer feuchten Umgebung hängen. Die Hängematten wurden einer speziellen Behandlung unterzogen, um das Verlaufen der Farben so gering wie möglich zu halten gerade dunkle Farben können jedoch empfindlich auf Feuchtigkeit reagieren.
- Die Hängematten wurden einer speziellen Behandlung unterzogen, die sonnenbedingte Verfärbungen minimiert, allerdings kann viel direktes Sonnenlicht die Farbe etwas beeinträchtigen. Lass die Hängematte daher nicht tagelang in der prallen Sonne hängen. Innerhalb der Toleranz gehört dies zum Produkt und wir können hierfür keine Garantie übernehmen.
- Eine neue Hängematte kann sich bei normalem Gebrauch leicht dehnen. Berücksichtige eine Dehnung von 10 cm bis maximal 50 cm.
Die Hängematte kann von Hand gewaschen werden. Anschließend die Hängematte gut auswringen. Lass die Hängematte am besten nicht einweichen und lasse sie immer an der Luft trocknen, niemals schleudern oder im Wäschetrockner trocknen.
Unsere Hängematten werden in Kolumbien aus 100 % Bio-Baumwolle handgefertigt. Die Hängematte ist ein Naturprodukt. Dies bedeutet, dass die Farbe der Hängematten nicht völlig identisch sein kann. Die Farbe deiner Hängematte kann geringfügig von den Fotos auf unserer Website abweichen. Natürlich tun wir gemeinsam mit unseren Freunden aus Kolumbien unser Möglichstes, um eine Übereinstimmung so gut wie möglich zu gewährleisten.
Die Hängematten-Gestell sind in drei Größen erhältlich. In der folgenden Tabelle findest du die richtigen Kombinationen der The Relax Company-Hängemattenkollektion und den Ständern. Tipp: Entscheide dich für ein Kombi-Angebot und profitiere von einem attraktiven Rabatt.
| Hängematten-Gestell | The Relax Company-Kollektionen | Hängemattengröße |
| Bow/Nautico 300 | Tones und Ibiza 300 | 270 – 300 cm |
| Bow/Nautico 350 | Sounds und Ibiza 350 | 320 – 350 cm |
| Bow/Nautico 400 | Stars und Ibiza 400 | 370 – 400 cm |
Die Hängematte-Gestell Bow und Hängematten-Gestell Nautico haben die gleichen Maße.
Du hast bereits eine eigene Hängematte und suchst einen Gestell dafür? Es ist wichtig, dass du den richtigen Größengestell auswählst. Auf diese Weise schwebst du nicht zu hoch in der Luft oder tief in Richtung Boden 🙂
- Leg die Hängematte gerade auf den Boden.
- Zieh sie so stramm wie möglich in die Länge.
- Miss deine Hängematte von Auge zu Auge/ Öse zu Öse ab.
- Wähle deinen Lieblingsständer in der richtigen Größe!
Hast Du Zweifel? Wir helfen dir gerne weiter. Sprich mit einer unserer Mitarbeiter*innen über unseren Chat oder nimm Kontakt zu uns auf.
Die Holzhängematte Standard Bow besteht aus hochwertigem skandinavischen Fichtenholz aus nachhaltiger Forstwirtschaft. Der Hängematten-Gestell ist daher mit dem FSC™-Gütezeichen versehen. In Skandinavien wächst die Fichte aufgrund der niedrigen Temperaturen relativ langsam. Dadurch erhält das Holz die Möglichkeit, eine hohe Dichte zu entwickeln. Dadurch ist der Ständer extrem stabil. So kannst du sorgenfrei genießen.
Der Hängematten-Ständer Nautico der Marke La Siesta ist aus starkem Stahl gefertigt. Der Hängemattenständer aus Stahl ist pulverbeschichtet. Dadurch lässt er sich leicht sauber halten. Der Rahmen verfügt über ein praktisches Stecksystem. Dies erleichtert den Auf- und Abbau. Ideal zum Mitnehmen.
Witterungseinflüsse wie Hagel, Sonne, Regen, hohe und niedrige Temperaturen etc. wirken sich nachteilig auf die Qualität der Ständer aus. Die Qualität kann demnach schneller als durchschnittlich leiden, wenn die Hängematte Außeneinflüssen ausgesetzt ist.
Wir empfehlen, den Ständer gemäß der Anleitung zu warten, um seinen besten Zustand zu erhalten
● Schütze deinen Ständer vor Feuchtigkeit.
● Reinige den Ständer mit einem leicht feuchten Tuch ohne Reinigungsmittel.
● Holz hat die natürliche Fähigkeit, auf Witterungseinflüsse zu reagieren. Behandle Holzständer zweimal im Jahr mit Holzwachsöl. Wir empfehlen, dies zu Beginn und zum Ende der Saison zu tun.
Für Pakete mit Lieferadresse in den Niederlanden berechnen wir 4 € Versandkosten. Für Pakete nach Belgien berechnen wir 9 € Versandkosten.
Wir berechnen keine Versandkosten bei Abholung des Pakets in unserem Geschäft in Zwolle. Du kannst uns hierfür per Chat, E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Wenn du deine Bestellung montags bis freitags vor 16:00 Uhr aufgibst, wird dein Paket noch am selben Tag versendet. In der Regel erhältst du dein Paket am nächsten Tag! Wir und der Zusteller tun unser Möglichstes, um dein Paket pünktlich zuzustellen.
Die Lieferzeit für den Holzständer verlängert sich um einige Werktage. Wir versenden diese wöchentlich montags und donnerstags.
Sicherlich! Sobald deine Bestellung beim Zusteller registriert wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. Dadurch kannst du den Versand deines The Relax Company-Produktus genau verfolgen.
Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, beginnen wir umgehend mit der Verpackung und dem Versand, damit wir die Produkte schnellstmöglich liefern können. Leider kann deine Bestellung nach der Aufgabe nicht mehr geändert werden.
Wenn du mit deinem The Relax Company-Produkt nicht 100% zufrieden bist, haben Sie die Möglichkeit, es innerhalb von 100 Tagen umzutauschen oder zurückzugeben. Bei Rücksendungen aus den Niederlanden und Belgien sind die Rücksendungen mit Ausnahme der Standards kostenlos.
Der Umtausch oder die Rückgabe von Artikeln ist ganz einfach. Registriere deine Rücksendung per e-mail info@therelaxcompany.com. Alle Rückgabebedingungen findest du hier. . Für Sendungen aus den Niederlanden und Belgien sind Rücksendungen mit Ausnahme der Ständer kostenlos.
Wenn wir deine Sendung erhalten, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail und wir beginnen mit der Bearbeitung deiner Anfrage. Sofern du nicht um einen Umtausch gebeten hast, werden wir dir den Kaufpreis so schnell wie möglich auf dein Konto zurückerstatten.
Relax!
WIR SIND FÜR DICH DA
Montag – Freitag 09:00 – 17:00 Uhr
Im Laden
Baileystraat 18
8013 RV Zwolle
Die Niederlande
T (+31) 38 42 50 420
NEUE BÄUME FÜR HÄNGEMATTEN
Für jede Hängematte, die wir verkaufen, pflanzen wir einen Baum. Um in Zukunft mehr Hängematten aufhängen zu können.
