Umtausch- und Rückgabebedingungen
Umtausch- und Rückgabebedingungen
Kein problem! Wenn du mit deinem The Relax Company-Produkt nicht 100% zufrieden bist, hast du die Möglichkeit, es innerhalb von 100 Tagen umzutauschen oder zurückzugeben. Für Sendungen aus den Niederlanden und Belgien sind Rücksendungen mit Ausnahme der Ständer kostenlos.
Der Umtausch oder die Rückgabe von Artikeln ist ganz einfach. Melde deine Rückgabe per E-Mail an: info@therelaxcompany.com. Alle Rückgabebedingungen findest du unten. Für Sendungen aus den Niederlanden und Belgien sind Rücksendungen mit Ausnahme der Ständer kostenlos.
Sobald wir deine Sendung erhalten haben, schicken wir dir eine E-Mail mit einer Empfangsbestätigung und beginnen mit der Bearbeitung deiner Anfrage. Sofern du nicht um einen Umtausch gebeten hast, werden wir dir den Kaufpreis so schnell wie möglich auf dein Konto zurückerstatten.
Rückgabebedingungen
Produkte in ihrem Originalzustand und ungeöffneter Verpackung können innerhalb von 100 Tagen nach dem Kauf umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Bereits geöffnete Verpackungen oder gebrauchte Waren können leider nicht zurückgegeben werden. Bei beschädigten oder gebrauchten Produkten behalten wir uns das Recht vor, die Annahme zu verweigern oder den Schaden in Rechnung zu stellen.
Innerhalb der Niederlande und Belgiens erfolgen Umtausch oder Rückgabe auf unsere Kosten Dies gilt für alle Produkte, davon ausgenommen sind Ständer. Bei Umtausch oder Rückgabe des Ständers musst du die Rücksendekosten tragen.
Die Rücksendung von Produkten erfolgt auf eigenes Risiko. Wir empfehlen, den Versandnachweis aufzubewahren, bis die Rückerstattung bearbeitet ist.
Wir werden unser Bestes tun, um deine Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Solltest 14 Tage nach deiner Rücksendung noch keine Nachricht erhalten haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@therelaxcompany.com.
Relax!
WIR SIND FÜR DICH DA
Montag – Freitag 09:00 – 17:00 Uhr
Im Laden
Baileystraat 18
8013 RV Zwolle
Die Niederlande
T (+31) 38 42 50 420
NEUE BÄUME FÜR HÄNGEMATTEN
Für jede Hängematte, die wir verkaufen, pflanzen wir einen Baum. Um in Zukunft mehr Hängematten aufhängen zu können.
