Política de cambios y devoluciones
¿Quieres cambiar o devolver?
¡Ningún problema! Si no estás completamente satisfecho con tu producto Relax Company, puedes cambiarlo o devolverlo en un plazo de 100 días. El envío es gratuito en las devoluciones desde los Países Bajos y Bélgica, excepto para los standss.
Cambiar o devolver artículos es muy sencillo. Comunica tu devolución por correo electrónico a info@therelaxcompany.com. Consulta todas las condiciones de devolución más abajo. Los envíos desde Holanda y Bélgica son gratuitos, excepto los puestos.
Cuando recibamos tu envío, te enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción y empezaremos a trabajar en tu solicitud. A menos que hayas solicitado un cambio, te reembolsaremos el precio de compra en tu cuenta lo antes posible.
Política de devoluciones
Los productos en su estado original y con el embalaje sin abrir pueden cambiarse o devolverse en un plazo de 100 días a partir de la fecha de compra.
Lamentablemente, los paquetes ya abiertos o los productos usados no pueden devolverse. En el caso de productos dañados o usados, nos reservamos el derecho a rechazar o cobrar por los daños
Dentro de Holanda y Bélgica, el cambio/devolución corre a nuestro cargo. Esto se aplica a todos los productos, excepto a los soportes. Cuando cambies o devuelvas el soporte, los gastos de devolución correrán por tu cuenta.
Las devoluciones de productos corren por tu cuenta y riesgo. Te recomendamos que conserves el comprobante de envío hasta que se procese la devolución.
Haremos todo lo posible para procesar tu devolución lo antes posible. Si no has recibido un mensaje 14 días después de tu devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@therelaxcompany.com.
¡Relájese!
Estamos aquí para usted
Lunes a viernes 09:00 – 17:00
Dirección de la tienda y sala de exposición
Baileystraat 18
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Países Bajos
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Plantando Árboles para Hamacas Futuras
Con cada hamaca vendida, nos comprometemos a plantar un árbol, asegurando un futuro más verde y más lugares para colgar su hamaca y relajarse.
